Als online hulpverlener verleen je online hulp en zorg aan mensen die contact zoeken met Chat met Fier. Chat met Fier biedt (anonieme) online hulp en zorg aan mensen die in situaties van huiselijk geweld, kindermishandeling, eergerelateerd geweld, mensenhandel of seksueel geweld verkeren. Via chatgesprekken bied je steun en begeleiding door naar de verhalen van de chatters te luisteren, aanvullende vragen te stellen, en hen te voorzien van de juiste informatie en interventies.
Vaak keren chatters meerdere keren terug om verder te praten. Je bouwt een vertrouwensrelatie op door een veilige en steunende omgeving te bieden, waarbij je gebruik maakt van GGZ-interventies, zoals veiligheidsplannen, psycho-educatie en stabilisatie bij traumaklachten. Je zorgt ervoor dat de chatters de nodige hulp krijgen en begeleidt hen indien nodig naar face-to-face ondersteuning.
Het werk wordt in een multidisciplinair team gedaan, waar je samenwerkt met ervaren online hulpverleners, teamleiders en regiebehandelaars. Wekelijks vinden er teamoverleggen plaats, waarin je samenkomt om casussen te bespreken en van elkaar te leren.
Je werkt vanuit onze locatie in Leeuwarden in een team bestaande uit tien medewerkers. In wisselende diensten bemannen zij de chat, ook voor het Centrum Seksueel Geweld (CSG), Keerpunt en het Landelijk Steunpunt Extremisme (LSE). De chat is geopend van 16.00 uur tot 06.00 uur, en je kunt verschillende diensten draaien, zoals:
Flexibiliteit in werktijden wordt geboden, maar we vragen ook flexibiliteit van jou. Bijvoorbeeld, als een collega onverwachts ziek is, verwachten we dat we samen als team de planning kunnen aanpassen en elkaar ondersteunen waar nodig.
‘Als nieuwe collega bij Chat met Fier mag je best een beetje eigenzinnig zijn. We zijn geen doorsnee mensen. We vinden het fijn als je jezelf kunt zijn en je kwetsbaar op durft te stellen. Dat maakt het makkelijker om elkaar op te vangen als dat nodig is’ – Annie, online hulpverlener bij Chat met Fier
We zijn een bevlogen organisatie met lef. Ons werk past vaak niet in de systemen zoals die daar in Nederland voor zijn ingeregeld dus we moeten creatief zijn, op alle fronten. We zetten ons in voor slachtoffers van geweld en van seksuele- en criminele uitbuiting door middel van behandeling, bescherming, onderzoek en door ons werk onder de aandacht te brengen: op scholen, in de media, bij verwijzers en in de samenleving. Meedoen? We leren je graag kennen!
Klik uiterlijk zondag 13 juli op de sollicitatiebutton en stuur jouw CV en korte motivatie mee.
Je kunt ze stellen aan Juliette Jansz, teamleider Chat met Fier, via 058 – 215 70 84.
Kijk op onze site fier.nl of chatmetfier.nl voor meer informatie over Fier en Chat met Fier.