Hulpverlener Chat met Fier

Wat doe je als (Online) Hulpverlener?
Als online hulpverlener verleen je online hulp en zorg aan mensen die contact zoeken met Chat met Fier. Chat met Fier biedt (anonieme) online hulp en zorg aan mensen die in situaties van huiselijk geweld, kindermishandeling, eergerelateerd geweld, mensenhandel of seksueel geweld verkeren. Via chatgesprekken bied je steun en begeleiding door naar de verhalen van de chatters te luisteren, aanvullende vragen te stellen, en hen te voorzien van de juiste informatie en interventies.

Vaak keren chatters meerdere keren terug om verder te praten. Je bouwt een vertrouwensrelatie op door een veilige en steunende omgeving te bieden, waarbij je gebruik maakt van GGZ-interventies, zoals veiligheidsplannen, psycho-educatie en stabilisatie bij traumaklachten. Je zorgt ervoor dat de chatters de nodige hulp krijgen en begeleidt hen indien nodig naar face-to-face ondersteuning.

Het werk wordt in een multidisciplinair team gedaan, waar je samenwerkt met ervaren online hulpverleners, teamleiders en regiebehandelaars. Het team komt 1 á 2 keer per maand samen, waarin casussen worden bespreken om van elkaar te leren.

Hoe ziet je werkdag eruit?
In wisselende diensten bemannen de online hulpverleners vanuit huis en de vestiging in Leeuwarden de chat, ook voor het Centrum Seksueel Geweld (CSG), Keerpunt, Hulppunt Onder Controle en het Landelijk Steunpunt Extremisme (LSE). De chat is geopend van 16.00 uur tot 06.00 uur, en je kunt verschillende diensten draaien, zoals:

1. Middagdienst 1 (16.00 – 00.00 uur)
2. Middagdienst 2 (17.00 – 01.00 uur)
3. Nachtdienst (21.30 – 06.00 uur)

Flexibiliteit in werktijden wordt geboden, maar we vragen ook flexibiliteit van jou. Bijvoorbeeld, als een collega onverwachts ziek is, verwachten we dat we samen als team de planning kunnen aanpassen en elkaar ondersteunen waar nodig.

Wat breng je mee?

• Je bent in het bezit van een hbo-diploma Social Work of vergelijkbaar
• Je bent woonachtig in Nederland en bereid om geregeld af te reizen naar de vestiging Leeuwarden: na de inwerkperiode kunnen diensten vanuit huis worden gedraaid. Intervisies of andere vergaderingen zijn altijd op locatie.
• Ervaring in de hulpverlening en een passie voor het werken met onze doelgroep
• De bereidheid om te werken tijdens avond-, nacht- en weekenduren
• Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen: je voert geregeld meerdere gesprekken tegelijk waarbij het van belang is het overzicht te behouden
• Je staat ervoor open om te leren en hebt een positieve instelling
• De capaciteit om zowel feedback te geven als te ontvangen.

Wat bieden wij jou?

• Een waardevolle en dankbare functie waarbij je veel kunt leren en je de ruimte krijgt je te ontwikkelen
• Flexibele werktijden, waardoor je soms meerdere dagen achter elkaar vrij hebt en zelfs overdag tijd hebt voor persoonlijke activiteiten
• Salaris volgens de cao Sociaal Werk (schaal 8), met een minimum van €3.461,- en een maximum van €5.157,-, afhankelijk van je ervaring
• Arbeidsmarkttoeslag conform cao en onregelmatigheidstoeslagen voor het werken tussen 22.00 en 06.00 uur en in het weekend
• Een dienstverband voor een jaar, met uitzicht op verlenging bij goed functioneren
• Een persoonlijk loopbaanbudget om je professionele groei te ondersteunen
• Een eindejaarsuitkering van 8,3% (die je ook met belastingvoordeel kunt besteden aan bijvoorbeeld een fiets of telefoon).

Over Fier
We zijn een bevlogen organisatie met lef. Ons werk past vaak niet in de systemen zoals die daar in Nederland voor zijn ingeregeld dus we moeten creatief zijn, op alle fronten. We zetten ons in voor slachtoffers van geweld en van seksuele- en criminele uitbuiting door middel van behandeling, bescherming, onderzoek en door ons werk onder de aandacht te brengen: op scholen, in de media, bij verwijzers en in de samenleving. Meedoen? We leren je graag kennen!

Solliciteren?
Klik uiterlijk woensdag 10 juni op de sollicitatiebutton en stuur jouw CV en korte motivatie mee. De gesprekken worden gevoerd op 18, 22 en 23 juni, houd hier vast rekening mee in je agenda. Kijk op onze site fier.nl of chatmetfier.nl voor meer informatie over Fier en Chat met Fier.